Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026

Bei vostarelio nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Dienste nutzen. Wir arbeiten nach den Vorgaben der DSGVO und setzen uns für Transparenz ein.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

vostarelio
Schleswiger Str. 29
25840 Friedrichstadt
Deutschland
Telefon: +49 35771 659910
E-Mail: help@vostarelio.com

Welche Daten erfassen wir?

Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder mit uns in Kontakt treten, erheben wir verschiedene Arten von Daten. Das passiert teilweise automatisch, teilweise geben Sie uns Informationen freiwillig.

Automatisch erfasste Daten

Ihr Browser übermittelt automatisch bestimmte Informationen an unseren Server. Das ist technisch notwendig und bei allen Webseiten so:

  • IP-Adresse Ihres Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Webseite, von der aus Sie zu uns gekommen sind
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Name Ihres Internetanbieters
Datenart Zweck Speicherdauer
Server-Logdateien Sicherstellung des Betriebs und technische Fehleranalyse 7 Tage
Kontaktformulardaten Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation Bis zur vollständigen Bearbeitung, maximal 3 Jahre
Newsletter-Anmeldung Versand von Informationen zu Sparmöglichkeiten Bis zum Widerruf
Cookies Funktionalität und Nutzererlebnis Je nach Cookie-Typ zwischen Session und 12 Monaten

Daten bei direktem Kontakt

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder das Kontaktformular nutzen, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu gehören typischerweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht. Wir nutzen diese Informationen ausschließlich, um auf Ihre Anfrage zu reagieren.

Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten an Dritte. Die Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Erbringung unserer Dienstleistung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir dazu berechtigt sind. Die DSGVO gibt uns verschiedene Grundlagen dafür:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns ausdrücklich erlaubt, Ihre Daten zu nutzen, etwa beim Newsletter-Abonnement
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Gesetze verpflichten uns zur Speicherung bestimmter Daten
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung dient unserem legitimen Geschäftsinteresse und beeinträchtigt Ihre Rechte nicht unverhältnismäßig

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite nutzt Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche davon sind unbedingt notwendig, damit die Seite funktioniert. Andere helfen uns dabei, das Nutzererlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen Grundfunktionen wie die Navigation auf der Seite oder den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies würde die Webseite nicht richtig funktionieren.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung setzen wir Cookies ein, die uns zeigen, wie Besucher unsere Seite nutzen. So können wir unser Angebot stetig verbessern. Diese Cookies sammeln Informationen anonym – wir können Sie damit nicht persönlich identifizieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie aber, dass manche Funktionen dann möglicherweise eingeschränkt sind.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit nachfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir informieren Sie dann kostenfrei und umfassend darüber.

Berichtigung

Sind Ihre Daten bei uns falsch oder unvollständig? Teilen Sie es uns mit, und wir korrigieren das umgehend.

Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten löschen. Wir prüfen das und handeln entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Einschränkung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruch

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses können Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen. Wir prüfen dann, ob unsere Interessen überwiegen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an help@vostarelio.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von 14 Tagen. In komplexen Fällen kann es auch mal einen Monat dauern – dann informieren wir Sie aber darüber.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Webseite
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
  • Zugangsbeschränkungen und Authentifizierung für Mitarbeiter
  • Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
  • Regelmäßige Backups zur Datensicherung
  • Firewalls und Schutzsysteme gegen Cyberangriffe
  • Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen ist keine Datenübertragung über das Internet zu 100% sicher. Wir können die Sicherheit der über unsere Webseite übermittelten Daten nicht vollständig garantieren, tun aber unser Möglichstes.

Weitergabe an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Es gibt aber Ausnahmen, in denen eine Weitergabe notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei verschiedenen Aufgaben unterstützen. Dazu gehören etwa Hosting-Anbieter für unsere Webseite oder E-Mail-Versanddienstleister. Diese Partner verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen. Wir haben mit allen Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten herauszugeben – etwa an Steuerbehörden oder bei gerichtlichen Anordnungen. Wir prüfen solche Anfragen genau und geben nur das Minimum an Informationen weiter, das rechtlich erforderlich ist.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte in Einzelfällen eine Übermittlung in Drittländer notwendig sein, stellen wir sicher, dass dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben geschieht. Das bedeutet etwa durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Danach löschen wir sie, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen eine längere Speicherung.

Kontaktanfragen bewahren wir bis zur vollständigen Bearbeitung auf, maximal jedoch drei Jahre. Newsletter-Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden. Server-Logs werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

Bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – etwa für steuerrelevante Unterlagen – kann die Speicherdauer bis zu zehn Jahre betragen. Nach Ablauf dieser Fristen erfolgt die Löschung automatisch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert oder neue gesetzliche Anforderungen hinzukommen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Webseite oder per E-Mail, falls wir Ihre E-Mail-Adresse haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: 0431 988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

Fragen zum Datenschutz?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: help@vostarelio.com Telefon: +49 35771 659910 Post: vostarelio, Schleswiger Str. 29, 25840 Friedrichstadt, Deutschland

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten.